Ayuda con Familia Portal
El Portal Familiar es una manera fácil para que las familias vean información importante -asistencia, comportamiento, calificaciones, etc.- y entiendan el progreso de sus estudiantes.
También puede acceder al Skyward Family Access Center y Hero a través del Portal Familiar.
Navegue por las pestañas de esta página para ver instrucciones paso a paso para acceder al Portal.
Nota: El Portal Familiar no está disponible para las familias de YES Prep Northbrook, ya que estas escuelas asociadas operan a través del sistema de información estudiantil de Spring Branch ISD. Además, el Portal Familiar no se utilizará en las escuelas primarias.
Bienvenido al Centro de Ayuda
- Descargar aplicación móvil
- Configuración de la cuenta
- Restablecer la contraseña
- Compartir comentarios
Descargar aplicación móvil
Este año, estamos encantados de presentar nuestra aplicación móvil gratuita para iOS y Android. Siga los pasos a continuación para instalar la aplicación en su teléfono o tableta.
¿No tienes un dispositivo iOS o Android? ¡No te preocupes! Todavía puede abrir el Portal Familiar en cualquier navegador web.
Descargar para Android
Para instalar YES Prep Family Portal en su teléfono o tableta Android, haga clic en este botón:
También puede seguir estos pasos en otro dispositivo:
1. En un teléfono o tablet Android, abre la tienda de Google Play.
2. Busque "YES Prep Mobile App."
Usted debe encontrar el resultado a continuación.
3. Haga clic en "Install" para descargar la aplicación. Cuando la aplicación termine de descargarse, haca clic en "Open" para ver la aplicación.
Descargar para iPhone o iPad
Para instalar YES Prep Family Portal en su iPhone o iPad, haga clic aquí:
También puedes seguir estos pasos en tu dispositivo:
1. En un iPhone o iPhone, abre la App Store.
2. Busque "YES Prep Family Portal."
3. Debería ver este resultado. Haga clic en "Install" para descargar la aplicación. Cuando la aplicación termine de descargarse, haga clic en "Open" para ver la aplicación.
Accede al Portal Familiar en un navegador web
Si desea acceder al Portal Familiar en un ordenador o dispositivo móvil sin instalar la aplicación, siempre puede ir a https://familyportal.yesprep.org.
El Portal Familiar funcionará en la mayoría de los navegadores, pero se recomienda Google Chrome.
Configuración de la cuenta
Puedes iniciar sesión en el Portal familiar de YES Prep con una cuenta que probablemente ya tengas, como Gmail, Facebook o Apple ID.
El único requisito es que su cuenta debe estar conectada al correo electrónico que tenemos registrada para usted en Skyward - esto garantiza que los datos de su estudiante permanezcan seguros y protegidos.
Si necesita comprobar o actualizar la dirección que tenemos registrada, póngase en contacto con su registrador del campus.
- Inicie sesión con una cuenta social
- Inicie sesión con una nueva cuenta
- Aplicación móvil: Habilite Face ID o escáner de huellas dactilares
- Información de contacto: registradores del campus
- Ayuda adicional: Crear una cuenta de correo electrónico
- Ayuda adicional: Internet Explorer
Inicie sesión con una cuenta social
1. Abra la aplicación Family Portal Mobile o vaya a familyportal.yesprep.org en un navegador web.
Nota: Recomendamos encarecidamente usar Google Chrome. Si está utilizando Internet Explorer, desplácese hacia abajo hasta la sección "Instrucciones adicionales: Internet Explorer."
2. Haga clic en Login y seleccione la cuenta que desea utilizar para acceder al portal. El Portal admite cuentas de Gmail, Outlook y Facebook.
Si itilizas la aplicación móvil iOS, puedes hacer clic en Sign in with Apple para usar tu Apple ID.
3. Se le llevará a la pantalla de inicio de sesión de la cuenta social que seleccionó.
Inicie sesión con una nueva cuenta
Si no tiene (o prefiere no utilizar) una cuenta de Google, Outlook o Facebook, puede crear una nueva cuenta para acceder al Portal.
1. Abra la aplicación Portal Familiar Móvil o vaya a familyportal.yesprep.org en un navegador web.
Nota: Recomendamos encarecidamente usar Google Chrome. Si está utilizando Internet Explorer, desplácese hacia abajo hasta la sección "Instrucciones adicionales: Internet Explorer."
2. Haga clic en Login y haga clic en Sign up now para crear una cuenta.
3. Complete el formulario para crear una nueva cuenta. Haga clic en Send verification code para comprobar que la dirección de correo electrónico proporcionada le pertenece.
Aplicación móvil: Habilite Face ID o escáner de huellas dactilares
1. Primero tendrá que iniciar sesión en la aplicación móvil con una nueva cuenta o una de las cuentas sociales enumeradas anteriormente.
2. Después de iniciar sesión en la aplicación, si su teléfono tiene un Face ID o una opción de inicio de sesión de huellas digitales integrada (y configurada), la aplicación le preguntará si desea utilizar esa opción para iniciar sesión en la aplicación Family Portal en el futuro. Deberá hacer clic en Permitir para permitir que la aplicación use esta opción.
Ayuda para la aplicación iOs de Apple:
Ayuda para usar Face ID con iOS
Ayuda para la aplicación móvil Android:
Escáner de huellas dactilares en Google Pixel
Información de contacto: registradores del campus
Si necesita comprobar o actualizar la dirección que tenemos registrada, póngase en contacto con su registrador del campus.
|
Campus |
Registrador | Número principal de la oficina |
|---|---|---|
| Brays Oaks | Desiree Avery | (713) 967-8400 |
| East End | Sonya Martinez | (713) 967-7800 |
| Eisenhower | Aby Godoy | (713) 967-8619 |
| Fifth Ward | Cecilia Castillo | (713) 924-0600 |
| Gulfton | Gloria Vaquera | (713) 967-9800 |
| Hobby | Candy Rocha | (713) 842-5600 |
| Hoffman | (713) 924-5400 | |
| North Central | Celia Morales | (713) 967-8800 |
| North Forest | Antonia Salto | (713) 967-8699 |
| Northline | Demetria Thomas | (713) 842-5400 |
| Northside | Kanika Kelly | (713) 924-0400 |
| Northwest | Carolina Estrada | 713 -842-5510 |
| Southeast | Doreen Ormsby | 713-967-9400 |
| Southside | Ashley Ford | 713-924-5500 |
| Southwest | Juanita Rodriquez | (713) 842-5510 |
| West | Vanessa Farris | (713) 967-8200 |
| White Oak | Nancy Cervantes | (713) 924-5200 |
Ayuda adicional: Crear una cuenta de correo electrónico
Ayuda adicional: Internet Explorer
Google Chrome es el navegador web recomendado para acceder al Portal Familiar. Si desea utilizar Internet Explorer en su lugar, siga las instrucciones a continuación antes de intentar iniciar sesión.
1. Abra una ventana del navegador Internet Explorer y haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Internet options en el menú.
3. Abra la pestaña Security de la ventana emergente y seleccione Sites.
4. Busque el cuadro titulado Add this website to the zone: y escriba https://login.microsoftonline.com. Haga clic en Add.
5. Cierre y vuelva a abrir la ventana del navegador antes de ir a familyportal.yesprep.org.
Restablecer la contraseña
Tenga en cuenta: Estas instrucciones son para que los usuarios que han creado una nueva cuenta accedan al Portal Familiar.
Si usas una cuenta social para iniciar sesión, tendrás que restablecer tu contraseña directamente con Gmail, Facebook o Outlook.
1. En la pantalla Inicio de sesión, busque Sign in with your existing account.
2. Para restablecer una contraseña olvidada, haga clic en el botón azul que dice Forgot your password?
3. Introduzca la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en el Portal Familiar y haga clic en Send verification code.
4. Introduzca el código de verificación que recibe en su correo electrónico. A continuación, se le permitirá crear una nueva contraseña.
Compartir comentarios
Si experimenta algún problema con el Portal o desea compartir comentarios para ayudarnos a mejorar, abra familyportal.yesprep.org y haga clic en el icono de signo de interrogación azul en la pantalla de inicio de sesión.
También puede ponerse en contacto con el equipo del Portal Familiar en TechStrategy@yesprep.org.
